Eskimo is een online casinobrand dat in 2019 opgericht is en al snel populair werd onder spelers uit Nederland. De website biedt een breed scala aan fruitautomaten, gokspellen en andere casino spellen van diverse software providers.
Brand Overzicht
De naam Eskimo doet denken https://eskimo.games/ aan het Noorden, maar de website heeft niets met de Inuit-cultuur of -samenleving te maken. Het gaat hier om een modern online casinobedrijf dat zijn gelijke vindt onder andere populaire merken als PokerStars en Betfair. De website is ontworpen voor mobiel gebruik, waardoor spelers op elk moment en vanaf elke plek hun favoriete spellen kunnen spelen.
Eskimo beschikt over een Nederlands-georiënteerde aanpak, met de taal in meerdere talen en Nederlandstalige ondersteuning. De website is geheel toegankelijk voor spelers uit Nederland dankzij licenties van de Kansspelautoriteit (KSA). Hierdoor kan je veilig online spelen zonder problemen.
Registratieproces
Om te beginnen, moet je je eerst registreren bij Eskimo. Dit is een eenvoudige en snelle procedure die slechts een paar minuten kost. Om aan de slag te gaan met het spelplatform hoeft je geen lange vragenlijsten in te vullen of speciale stappen uit te voeren.
Bij het registreren kies je eerst voor een gebruikersnaam (je e-mail adres) en wachtwoord, waarna je wordt omgeleid naar de accountconfiguratie pagina. Hier kan je je persoonlijke gegevens invoeren, zoals naam, geslachtsaanduiding, land van wonen en telefoonnummer.
Verder heb je verschillende opties voor het kiezen van een veilig wachtwoord dat aan strenge security-regels voldoet. Je kan ook bepalen hoe de website jou zal gebruiken om reclame te maken en welke soorten e-mails je wil ontvangen over wedstrijden, bonussen en speciale promo’s.
Account Functies
Een account bij Eskimo heeft diverse functies:
- Spelen : Je kan direct naar het spelplatform gaan waar een breed scala aan spellen te vinden is. Hierbij hoef je niets meer in te voeren.
- Mijn Profiel : Hier vind je alle persoonlijke gegevens die jij hebt ingevuld, zodat je ze gemakkelijk kunt bijwerken.
- Meer Bedrijfseisen :
Het is mogelijk om het profiel tot slot uit te breiden met extra details zoals favoriete spellen en automatische betaling in plaats van elke keer zelf de geldinzending of uitbetaling aan te vragen.
Je kan een veilige winkelwagen toevoegen door je vooraf bepaalde bedragen in euro’s aan te geven zodat er geen extra wisselgeld verloren gaat.
- Beheerder : Je krijgt de keuze om iemand anders toegang te geven tot jouw account en diegene kan dan automatisch jouw spelresultaten verwijderen nadat je hebt opgelet dat ze zeker zijn.
Bonussen
Eskimo biedt een rijke bonuscultuur, met diverse acties voor bestaande klanten. Je zal bij aanschrijving direct de welkomstbonus en gratis spelen ontvangen van €20 waarvan 10% als cash geld kan worden ingezet in speciale spelletjes. De meeste websites gebruiken bonussen om nieuwe spelers te verwerven, maar die zijn zelden echt interessant voor bestaande klanten.
Betaalinstructies
Om je inloggen bij een spelinformatie en transactiefunctie van de online casinowinkel, kan je gebruikmaken van verschillende betalingmethodes:
- Bankoverschrijving : Het gehele bedrag wordt gelijk verstuurd aan het opgegeven telefoonnummer, zodat er niet met jouw gegevens iedere keer geld uit en in moet worden gestopt.
- Telefonisch Overschijden : Binnen maximaal drie werkdagen na het overmaken van een bank overschrijving ontvangen we je geld direct bij een online gokspel of casino, waar je vervolgens spel kunt doen.
Speltypes en Software Providers
Eskimo heeft diverse categorieën spellen die zeer goed zijn uitgewerkt:
- Fruitautomaten : Fruitautomaten, klassieke fruitgamen zoals Joker’s Cap (net als de bekende ‚Winst‘) en anderen.
- Progressieve jackpot spelletjes : Deze slotgames van MicroGaming hebben allemaal een aanzienlijk bedrag als winst op het moment dat ze worden uitbetaald.
De casinospelen, inclusief Blackjack, roulette en baccarat zijn door verschillende softwareproviders gerealiseerd:
- Microgaming (microgaming.be)
Een van de bekendste providers in zowel casino’s als fruitmachines.
- Netent
Andere spelers zoals ook andere websites die populairder werden na micro gaming, waaronder een heel eind bovenop te staan.
- Playn en Micro Gaming
In 2016 kregen beiden bedrijf samenwerking.
- Yggdrasil Gaming : Deze Scandinaviërs van Yggrasil verwierven ook een speciale erkenning vanaf het moment dat hun spelletjes voor het eerst te spelen werden.
Zo zijn er vele meer casino-software providers waaronder we ook met naam hebben genoemd. Zij werken onder licentie en schaften samen aan de ontwikkeling van goksites. Eskimo werkt door alle softwareleveranciers, die bij een ander online casino niet zo veel werden gebruikt als hier in het verleden.
Mobielspel
De website biedt mobiele versies van al zijn spellen die je kunt spelen. Je hoeft niets extra te downloaden en er is geen minimale systeemvereiste, waardoor iedere moderne smartphone of tablet een veilige mogelijkheid heeft om online gokspelletjes te spelen.
Veiligheids- en Licentieproblematiek
Zoals eerder vermeld beschikt Eskimo over de noodzakelijke licenties die zijn afgegeven door Nederland, hierdoor kan je ervan uitgaan dat jouw gegevens op een veilige manier worden behandeld. Eskimos vooroordeel is zeker: ook al mag iedereen online gokken (op 18 of ouder), het nemen van risico’s en niet op zijn tijd inloggen kan slechts aangemerkt worden als onverantwoordelijkheid.
Klantenservice
Kun je een vraag hebben over de service of betalingsopties? Geen probleem, want Eskimo heeft diverse contact opties:
- E-mail : Je kan al jouw vragen stellen via e-mail aan het helpdesk personeel van Eskimo
- Chat support : Daarnaast kun je contact opnemen met een chat-beheerder voor specifieke problemen. De meeste websites hebben slechts één manier om te communiceren: chatten. Dit geeft de spelers de vrijheid en tijdens het spelen zitten er altijd medewerkers die kunnen antwoorden.
Klantervaring
Tot slot kan ik een overzicht geven van mijn eigen ervaring met Eskimo:
- Beleving : Het is leuk om hier te gokken. Er zijn verschillende thema’s en het spelverloop is leuk.
- Ondersteuning : De klantenservice was inderdaad heel helpzaam toen ik meerdere keren een vraag stelde, bijvoorbeeld waarom er niets werd uitbetaald na mijn winst. Er wordt hier echt met jou mee om naar te kijken.
Een online casinobedrijf moet meer bieden dan de reguliere websites van casino’s zoals betfair en poker stars. Natuurlijk is het spelen op internet nog steeds een spelletje (waarom zegt het ook niet?).
Dus, kan je Eskimo aanraden voor anderen? Zeker weten: deze site maakt wat meer moeite om hun klanten tevreden stellen, vooral door de verschillende ondersteuningsfuncties.